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联系人:客服 持工作和收费手册到家服务我们的服务遍及全国，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话：或各分区服务点电话我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！持续改进机会来自业绩用人理念:激情，思考，学习，敬业，责任工作作风:今天事，今天毕,言必行，行必果,雷厉风行，勤俭节约，争强好胜维修服务5为打造产品维修行业品牌，行业标准规范服务市场提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理！服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！拥有一支20人的维修团队，维修管理严格，我们的维修师傅都是5年以上的经验丰富的维修，维修师傅都是经过严格的培训期通过考核后，才依此安排上岗的，每年都会有严格的服务质量个业绩考核， 也是采取优胜略汰的方式，对我们的维修师傅进行严格的要求 的核心也是希望服务好每一位顾客也希望您在使用产品的同时，遇到什么问题随时跟我们联系，让我们帮您解决遇到什么不快或者不理解的问题可以随时跟我们沟通了解，我们会尽力服务好您，让您在使用的后期没有麻烦，也希望您给出宝贵的意见，让我们可以更好的完善我们的服务体系服务热线24小有人值勤，24小时内做出回应修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修 科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过 全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题！产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决及时赶到客户家中或 为要务我们将采用互动的方式，为客的帮助和支援，工具和维修器具不离身员工随身携带 24小时维修热线：到家维修服务流程如下： 步拨打热线 我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的到家费，这对客户来说是个极大的方便所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话：或各分区服务，即刻解决烦恼！ 第二步登记预约 描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供 第三步准时到家 我们会按照预约的时间，准时的到达地点 第四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障维修经过和排查，检查出产品的大体故障原因 第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们 的服务和投诉电话服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务 第八步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了在此期间，当您所维修的产品再次出现原故障，请尽快至电我 ，我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！ 产品维修，季节在变，我们的服务不变！ 春夏秋冬，竭诚为您服务！！ 产品维修，我们的承诺不变！ 当场检测 产品维修电话『《24小时快捷》服务』服务承诺： 1、所有服务工程师需经过长期及化培训，考核合格后，方可为客户提供服务 2、 严格按维修程序及操作规程进行维修维护，确保维修维护质量 3、 严把配件质量关，杜绝配件的使用，一律采用原装真品配件 4、服务热线全天24小时服务 5、 收费方面严格执行市物价局和我 制定的《维修收费标准》，更换旧件可返还到 技术科进行，一经发现所更换旧件为好而能用的配件， 将责成维修师把所收材料费返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费 6、 先检测，再报价，后维修未修好，不收取任何费用 7、 客户在我 维修过的设备，可凭收费单据或维修工作单在我 再次维修此设备时，享受维修费八折优惠待遇 8、 服务完毕后，会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧!在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修(人为造成的故障除外) 9、保内维修按规定执行（一般部件18个月，主要配件3年质保） 我们致力于与客户建立长期的任关系 我们以“永远提供、快速的服务，追求客户的满意度”为宗旨 电热水器应用时间久了，并且客户没有立即的清洗热水器的内胆，将会会导致发热管中的污垢比较严重，应用时加热管的发热量加温不充足，温度或许提高速度慢，那样危害一切正常应用。电热水器理应每一年都开展一次维护保养，那样做能够防止自来水管久用而造成形变裂开等难题，搞好安全性防御力工作中。下面小编就给大家科普一下电热水器常见故障维修。 　　电热水器常见故障维修一、漏电保护器电源插头显示灯有亮，热水器电源指示灯没亮，无开水 　　根本原因：①控温器是不是已开启②电极连接线插簧有没有松动或断③各电子器件工作频率是不是一切正常 　　检修方式： 　　①查验控温器控温按钮是不是调为 高温部位。 　　②查验电源插头和各电极连接线是不是松动或断掉。 　　③用数字万用表AC250V档测定电源插头、各电极连接线及电子器件是不是有一切正常工作频率220V。 　　电热水器常见故障维修二、漏电保护器电源插头显示灯有亮，热水器标示灯没亮，有开水 　　根本原因：①控温器已隔热保温 　　②电源指示灯路线是不是联接好 　　③显示灯工作电压是不是一切正常 　　检修方式： 　　①查验控温器是不是已隔热保温，将开水释放约5分钟检验显示灯是不是有亮。 　　②查验显示灯联线是不是联接好，有没有松动、断掉 　　③查验显示灯有没有工作电压220V，用万有表AC250V按测定显示灯红、蓝线插簧是不是有220V工作电压，若有工作电压但显示灯却没亮，则判别显示灯已烧毁，需拆换。 　　电热水器常见故障维修三、热水器电源指示灯有亮、无开水 　　根本原因： 　　①混水阀出水口被阻塞 　　②加热管联线插座掉下来、断 　　③加热管无工作频率 　　④加热管烧坏 　　检修方式： 　　①用手触屏混水阀出水口和发烫盘部位有没有发热量，加温时间是不是过短，扭开出水口有没有开水出。 　　②查验加热管联线插座有没有松动、断掉，用数字万用表测定电极连接线有没有通断。 　　③查验加热管有没有工作频率220V，用数字万用表AC250V档测定加热管两边子及电极连接线有没有工作频率220V。 　　④查验加热管是不是烧坏发热丝，用数字万用表按电子器件检验方式检验加热管是不是一切正常。 　　应用维护保养 　　1.当灌水那时候，理应将排水口开启，等候内胆内的气体彻底清除后再观查是不是灌满了水; 　　2.在灌水排气体以前理应搞好断开开关电源等保障措施; 　　3.作全封闭式安装时，加温期内排水阀务必处在打开情况; 　　4.在不久开启进水阀的那时候，  不要将排水口冲着人，要不然造成的高温开水将会使人损伤。 　　电热水器常见故障维修四、漏电保护器电源插头跳电且没法重置 　　根本原因：①过热保护装置跳②电源电路元器件走电③漏电保护插头坏 　　检修方式： 　　① 先检验过热保护装置及控温器是不是跳，将其重置插电，查验漏电保护器可否重置，热水器可否一切正常工作中，或将过热保护装置和控温器拆下来用数字万用表测定其导通是不是一切正常，如都一切正常，则可分辨将会是过热保护装置或控温器的感温设定更改，必须拆换。因无仪器设备检验感温设定，为防止一样常见故障再次发生，  的选择将过热保护装置和控温器拆换退还企业由专用型仪器设备检验。 　　②查验热水器内部电极连接线电缆护套是不是有损坏而导致短路故障走电，拔出加热管和显示灯的电极连接线，用数字万用表检验各电极连接线中间不需有互通，若有互通则要拆换或捆扎好，按电子器件检验方式检验各电子器件是不是一切正常。 　　③查验漏电保护器电源插头，将漏电保护器电源插头连接端拆卸，留意各线不能有碰撞触碰，插上开关电源，按漏电保护器重置钮是不是能按住重置，如不可以重置则分辨漏电保护器电源插头走电设备坏，需拆换。 热水器维修 热水器故障<br